Качество выпускаемой продукции обеспечивается действующей системой менеджмента качества (СМК).
АО «560 БТРЗ» сертифицировано на соответствие требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2015 и ГОСТ РВ 0015-002-2012 в системе добровольной сертификации «Военный регистр». Первый сертификат был получен в 2006 году. С этого момента органом по сертификации ООО«МОНОЛИТ-Серт» (г. Москва) проводится ежегодный инспекционный контроль СМК, каждые 3 года – ресертификация с получением нового сертификата.
СМК предприятия является средством достижения Политики АО «560 БТРЗ» и целей в области качества.
Политика в области качества является основой функционирования и постоянного улучшения системы менеджмента качества. Заключается в выполнении каждым работником предприятия требований СМК при разработке, производстве, испытании, установке, монтаже, техническом обслуживании, ремонте, утилизации и реализации продукции.
Основными целями предприятия в области качества являются:
- обеспечение выпуска конкурентоспособной, качественной, надежной продукции, полностью удовлетворяющей требованиям заказчиков и других заинтересованных сторон;
- постоянное улучшение деятельности предприятия;
- повышение конкурентоспособности и обеспечение высокой репутации предприятия;
- непрерывное улучшение качества продукции и процессов ее создания;
- обеспечение соответствия СМК требованиям ГОСТ Р ИСО 9001, ГОСТ РВ 0015-002;
- вовлечение всех работников предприятия в процесс управления качеством;
- долговременное сотрудничество с надежными поставщиками на основе взаимной выгоды;
- обеспечение устойчивого финансового состояния предприятия, стабильной занятости персонала и его социальной защищенности.
Сертификация СМК является свидетельством того, что система управления предприятием организована в соответствии с требованиями национальных стандартов, эффективно функционирует и обеспечивает стабильно высокое качество продукции и услуг предприятия.
Политика акционерного общества «560 БТРЗ» в области качества выпускаемой продукции
Политика в области качества капитального ремонта ВВТ является важнейшим элементом общей политики АО «560 БТРЗ», разработанной на основе действующих стандартов системы менеджмента качества организации и требованиям ГОСТ РВ 001-002-2012 СРПП ВТ.
Стратегические цели в области качества:
- увеличение прибыли за счет увеличения объема ремонта и модернизации ВВТ, расширение объема восстановительного ремонта узлов и агрегатов, снижения потерь от внутризаводского брака, экономного расходования ресурсов, правильного выбора поставщика покупной продукции, бесперебойной поставки продукции в цех (участки);
- высокое качество и конкурентоспособность продукции нашего предприятия за счет совершенствования процессов производства, строгое соблюдение технологии, поддержания репутации надежного поставщика и перспективного партнера, развития взаимодействия с поставщиками;
- расширение номенклатуры изделий ВВТ и конверсионной продукции, быстрое освоение ремонта новых и модернизированных образцов;
- максимальное удовлетворение потребителей;
- систематический анализ эффективности и результативности СМК, своевременное принятие корректирующих действий;
- постоянно улучшать систему менеджмента качества;
- соответствовать требованиям внедренной системы менеджмента качества;
- постоянно повышать результативность системы менеджмента качества;
- широкое использование разработанных стандартов организации в области СМК, своевременная их корректировка с учетом освоения ремонта ВВТ;
- формирование высокой культуры производства, порядка на рабочих местах.
Реализация политики:
- своевременное обеспечение действующей технической документацией, в т.ч. технологическими процессами на ремонт ВВТ;
- обучение специалистов на производстве; привлечение высококвалифицированных работников;
- своевременное внесение изменений в техническую документацию и доведение их до специалистов;
- создание условий для качественной работы персонала и отдыха;
- обеспечение производственных участков наглядными пособиями (рисунки, фотографии, таблицы и т.д), позволяющие специалистам легко и доступно получать необходимую информацию;
- обеспечение качественной дефектации узлов и агрегатов, сохранности подлежащих восстановлению, своевременного их восстановления, обеспечение их прослеживаемости от момента дефектации до использования по назначению;
- организация качественного входного контроля покупаемой продукции, своевременное принятие мер по некачественной продукции, исключающих ее попадание на производство;
- качественный выбор поставщиков с оценкой качества поставляемой продукции, объема, приемлемой цены, методами поставки;
- доверительное отношение с поставщиками, развитие взаимовыгодных отношений с партнерами, в том числе с родственными ремонтными предприятиями;
- профессиональный рост каждого работника завода, постоянное обучение и повышение квалификации всех категорий персонала;
- снижение потерь от внутризаводского брака путем систематического анализа причин брака, своевременных корректирующих и предупреждающих действий;
- обновление оборудования и станочного парка, модернизация испытательного оборудования, сокращение простоев из-за возникших неисправностей;
- оказание потребителям продукции АО «560 БТРЗ» своевременной и посильной помощи в восстановлении отказавшей после ремонта в т.ч по вине самих потребителей с целью расширения числа заказчиков;
- обеспечение эффективного функционирования и постоянного совершенствования системы менеджмента качества в соответствии с требованиями ГОСТ Р ИСО 9001-2015, ГОСТ РВ 001- 002-2012 СРПП ВТ;
- изучение степени удовлетворенности и запросов потребителей.
В обеспечении качества продукции и услуг участвует весь персонал завода от руководителя до рядового работника. Управляющий директор АО «560 БТРЗ» несет ответственность за реализацию данной Политики в области качества.