Качество выпускаемой продукции обеспечивается действующей системой менеджмента качества (СМК).

АО «560 БТРЗ» сертифицировано на соответствие требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2015 и ГОСТ РВ 0015-002-2012 в системе добровольной сертификации «Военный регистр». Первый сертификат был получен в 2006 году. С этого момента органом по сертификации ООО«МОНОЛИТ-Серт» (г. Москва) проводится ежегодный инспекционный контроль СМК, каждые 3 года – ресертификация с получением нового сертификата.

СМК предприятия является средством достижения Политики АО «560 БТРЗ» и целей в области качества.

Политика в области качества является основой функционирования и постоянного улучшения системы менеджмента качества. Заключается в выполнении каждым работником предприятия требований СМК при разработке, производстве, испытании, установке, монтаже, техническом обслуживании, ремонте, утилизации и реализации продукции.

Основными целями предприятия в области качества являются:

• обеспечение выпуска конкурентоспособной, качественной, надежной продукции, полностью удовлетворяющей требованиям заказчиков и других заинтересованных сторон;
• постоянное улучшение деятельности предприятия;
• повышение конкурентоспособности и обеспечение высокой репутации предприятия;
• непрерывное улучшение качества продукции и процессов ее создания;
• обеспечение соответствия СМК требованиям ГОСТ Р ИСО 9001, ГОСТ РВ 0015-002;
• вовлечение всех работников предприятия в процесс управления качеством;
• долговременное сотрудничество с надежными поставщиками на основе взаимной выгоды;
• обеспечение устойчивого финансового состояния предприятия, стабильной занятости персонала и его социальной защищенности.

Сертификация СМК является свидетельством того, что система управления предприятием организована в соответствии с требованиями национальных стандартов, эффективно функционирует и обеспечивает стабильно высокое качество продукции и услуг предприятия.

Политика акционерного общества «560 БТРЗ» в области качества выпускаемой продукции

Политика в области качества капитального ремонта ВВТ является важнейшим элементом общей политики АО «560 БТРЗ», разработанной на основе действующих стандартов системы менеджмента качества организации и требованиям ГОСТ РВ 001-002-2012 СРПП ВТ. 

Стратегические цели в области качества:

•  увеличение прибыли за счет увеличения объема ремонта и модернизации ВВТ, расширение объема восстановительного ремонта узлов и агрегатов, снижения потерь от внутризаводского брака, экономного расходования ресурсов, правильного выбора поставщика покупной продукции, бесперебойной поставки продукции в цех (участки);
• высокое качество и конкурентоспособность продукции нашего предприятия за счет совершенствования процессов производства, строгое соблюдение технологии, поддержания репутации надежного поставщика и перспективного партнера, развития взаимодействия с поставщиками;
• расширение номенклатуры изделий ВВТ и конверсионной продукции, быстрое освоение ремонта новых и модернизированных образцов;
• максимальное удовлетворение потребителей;
• систематический анализ эффективности и результативности СМК, своевременное принятие корректирующих действий;
• постоянно улучшать систему менеджмента качества;
• соответствовать требованиям внедренной системы менеджмента качества;
• постоянно повышать результативность системы менеджмента качества; 
• широкое использование разработанных стандартов организации в области СМК, своевременная их корректировка с учетом освоения ремонта ВВТ;
• формирование высокой культуры производства, порядка на рабочих местах.

Реализация политики:

• своевременное обеспечение действующей технической документацией, в т.ч. технологическими процессами на ремонт ВВТ;
• обучение специалистов на производстве; привлечение высококвалифицированных работников;
• своевременное внесение изменений в техническую документацию и доведение их до специалистов;
• создание условий для качественной работы персонала и отдыха;
• обеспечение производственных участков наглядными пособиями (рисунки, фотографии, таблицы и т.д), позволяющие специалистам легко и доступно получать необходимую информацию;
• обеспечение качественной дефектации узлов и агрегатов, сохранности подлежащих восстановлению, своевременного их восстановления, обеспечение их прослеживаемости от момента дефектации до использования по назначению;
• организация качественного входного контроля покупаемой продукции, своевременное принятие мер по некачественной продукции, исключающих ее попадание на производство;
• качественный выбор поставщиков с оценкой качества поставляемой продукции, объема, приемлемой цены, методами поставки;
• доверительное отношение с поставщиками, развитие взаимовыгодных отношений с партнерами, в том числе с родственными ремонтными предприятиями;
• профессиональный рост каждого работника завода, постоянное обучение и повышение квалификации всех категорий персонала;
• снижение потерь от внутризаводского брака путем систематического анализа причин брака, своевременных корректирующих и предупреждающих действий;
• обновление оборудования и станочного парка, модернизация испытательного оборудования, сокращение простоев из-за возникших неисправностей;
• оказание потребителям продукции АО «560 БТРЗ» своевременной и посильной помощи в восстановлении отказавшей после ремонта в т.ч по вине самих потребителей с целью расширения числа заказчиков;
• обеспечение эффективного функционирования и постоянного совершенствования системы менеджмента качества в соответствии с требованиями ГОСТ Р ИСО 9001-2015,  ГОСТ РВ 001- 002-2012 СРПП ВТ;
• изучение степени удовлетворенности и запросов потребителей.

  В обеспечении качества продукции и услуг участвует весь персонал завода от руководителя до рядового работника. Управляющий директор АО «560 БТРЗ» несет ответственность за реализацию данной Политики в области качества.